Der digitale Wandel in der Verwaltung fordert die Führungskräfte in besonderem Maße. Einerseits erwarten die Mitarbeiter:innen eine hohe digitale Kompetenz, andererseits gilt es sich mit ganz neuen Führungsmethoden und Werkzeugen vertraut zu machen. Die Lerneinheiten richten sich an die leitenden Mitarbeiter:innen von Kommunen mit dem Ziel, die wesentlichen persönlichen Kompetenzen für die Führung von Fachkräften und Teams im digitalen Umfeld zu erwerben. 

Eine digitale Verwaltung beginnt mit der Kompetenz der Mitarbeiter:innen. Diese dürfen in der Digitalisierung aber nicht alleine gelassen werden, sondern benötigen das richtige Verständnis und die notwendigen Fähigkeiten. In diesem Modul lernen Sie die üblichen Werkzeuge so einzusetzen, dass diese einen Nutzen bringen und den Mitarbeiter:innen die digitale Arbeit wirklich erleichtern. 

Kommunikation in der digitalen Welt unterscheidet sich grundlegend von den gewohnten Formaten im persönlichen Miteinander. Umso wichtiger ist es, die Spielregeln, Kanäle und Werkzeuge für eine gute Kommunikation zu lernen. Mitarbeiter:innen sollen im vertrauten Miteinander effizient digital kommunizieren lernen und gleichzeitig erkennen, wann digitale Kommunikation an ihre Grenzen stößt.

Konflikte bleiben auch im digitalen Miteinander nicht aus, sind aber ohne das persönliche Gespräch oftmals schwieriger zu lösen. Zu schnell ist ein Konflikt in einer E-Mail verschriftlicht. Konflikte frühzeitig zu erkennen und diese moderiert zu lösen zählt daher zu einer Kernkompetenz für gute Führungskräfte, vor allem im virtuellen Raum. 

Nach dem Erlernen der einfachen Führungstechniken für verteilte Teams geht es in diesem Intensiv-Modul um wesentliche Kompetenzen der Teamentwicklung. Hierzu zählen vor allem Reflexions- und Interventionstechniken, die Führungskräften den Umgang mit Teams vor allem in Projekten deutlich vereinfachen. 

Die Transformation der Verwaltung ist überwiegend in Projekten organisiert, in der innerhalb der Organisation Abteilungsübergreifend zusammengearbeitet werden soll. Neue Führungstechniken und Methoden ermöglichen eine erfolgreich Projektgestaltung auch in schwierigen Situationen.

Die Transformation der Verwaltung ist überwiegend in Projekten organisiert, in der innerhalb der Organisation Abteilungsübergreifend zusammengearbeitet werden soll. Neue Führungstechniken und Methoden ermöglichen eine erfolgreich Projektgestaltung auch in schwierigen Situationen.

Der Wandel ist in Zeiten der Digitalisierung allgegenwärtig. Wir Menschen verändern unsere Gewohnheiten und die Organisationen müssen sich den neuen Gegebenheiten anpassen. Mit diesem Modul wird die Grundlage gelegt, dass die Mitarbeiter:innen diesem „Change“ nicht bedingungslos ausgeliefert sind, sondern selbst zum Teil der Lösung werden können.

Einer Vorgabe von klaren Zielen folgt immer die Frage nach der passenden Strategie und den effizienten Prozessen. Ein intensives Verständnis über die Digitalisierung mit ihren Prozessen und Standards hilft dabei, das eigene Verwaltungshandeln zu optimieren. Dazu zählen vor allem die Regelungen zum Beispiel zur Arbeitswelt, die an die neuen Gegebenheiten angepasst werden müssen.

Mit dem Online-Zugangs-Gesetz ist E-Government endgültig im Verwaltungsalltag angekommen. Grundlagenwissen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen und der Umsetzung in der eigenen Organisation führt zu einer leichteren Anwendung. 

Das Arbeiten in der digitalen Welt ist nur dann nachhaltig, wenn die Mitarbeiter:innen über ausreichende Kompetenzen zur Datensicherheit und zum Datenschutz verfügen. Dazu zählt die eigene Arbeit im virtuellen Raum ebenso wie die Kommunikation im Netz. Mitarbeiter:innen werden sensibilisiert und können selbstständig unsicheres Verhalten im dienstlichen Kontext vermeiden, ohne auf die Vorteile der digitalen Werkzeuge verzichten zu müssen. 

Mit der Corona-Pandemie ist „Resilienz“ ein neues Schlagwort, das die Widerstandsfähigkeit von Organisationen zum Ausdruck bringen soll. Diese Resilienz fängt bei jede Einzelnen an. Nur wer auf sich selbst achtet, ist mental und körperlich in der Lage in Krisensituationen richtig zu reagieren. 

In einem immer dynamischeren Arbeitskontext ist die Reflexion des eigenen Verhaltens eine wesentliche Zukunftskompetenz. Dazu zählt die bewusste Gestaltung des eigenen Arbeitsalltags ebenso wie die Pflege der notwendigen Beziehungen, was bei Arbeiten im virtuellen Raum zunächst schwieriger erscheint. 

Das Aufbrechen von hierarchischen Strukturen und immer stärkere Projektorganisation verlangt in Zukunft in einem stärkeren Maße die Fähigkeit zur Selbstorganisation. Dies baut gleichzeitig Erschöpfungserscheinungen, Burn-out und ähnlichem vor. 

Die komplexen Herausforderungen der Zukunft lassen sich nur noch selten alleine oder im eigenen Team lösen. Neben der Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeiter:innen in der Verwaltung werden zunehmen auch Kompetenzen in der partizipativen Einbindung anderer Interessensgruppen gefordert, vor allem auf kommunaler Ebene.

Die Weiterbildung ist ein elementarer Bestandteil einer heutigen Berufslaufbahn. Die Werkzeuge und technischen Möglichkeiten ändern sich schnell und erfordert immer mehr selbstgesteuertes Lernen.